Fairspin Casino Iniciar sessão
Abrir uma conta, passar pela verificação e resolver os problemas de início de sessão que impedem as pessoas de acederem ao lobby.
O que a conta realmente contém
A conta Fairspin Casino contém o seu saldo, as suas promoções ativas e o histórico de resultados de todas as rodadas que jogar. Esse histórico é o registo ao qual recorrerá caso alguma vez seja questionado sobre um pagamento ou um bónus.
É também a única prova de imparcialidade ligada a si pessoalmente. Os certificados laboratoriais abrangem os geradores, e as auditorias abrangem toda a base de jogadores. O seu próprio histórico de apostas é que o protege.
O registo é efetuado no site do operador e não são recolhidos dados aqui.
Como criar uma conta, passo a passo
Abrir o formulário de inscrição
O botão «Registar» abre o formulário do operador. Certifique-se de que a barra de endereços apresenta o domínio do operador antes de escrever qualquer coisa.
Introduza os seus dados reais
O nome, a data de nascimento e a morada têm de corresponder ao documento de identificação que irá carregar mais tarde. Uma discrepância é a causa mais comum de uma verificação mal sucedida.
Escolha a moeda e a palavra-passe
A moeda é normalmente definida assim que a conta é criada. Escolha uma palavra-passe que não utilize em mais lado nenhum.
Confirme o link do e-mail
A ativação é imediata assim que o link enviado por e-mail for aberto, e o átrio fica desbloqueado logo a seguir.
Depositar dinheiro na conta
Um depósito elegível de €30 desbloqueia a oferta de boas-vindas, desde que tenha aderido à mesma antes de efetuar o depósito.
O que a verificação exige
A verificação é normalmente solicitada no momento do primeiro levantamento, e não no momento do registo. São verificados três aspetos, cada um com um objetivo específico.
A identidade é confirmada através de uma fotografia do passaporte, da carta de condução ou do cartão de identidade nacional. Os quatro cantos têm de estar visíveis e o texto tem de ser legível.
A morada é confirmada através de uma fatura de serviços públicos ou de um extrato bancário emitido nos últimos três meses. Normalmente, uma captura de ecrã de uma aplicação bancária é rejeitada, sendo preferível um extrato completo exportado.
A origem dos fundos é verificada no caso de pagamentos de montantes mais elevados, uma vez que as regras de combate ao branqueamento de capitais assim o exigem. A maioria dos cheques é liquidada no prazo de vinte e quatro a quarenta e oito horas.
Abra uma conta e aproveite a oferta
O registo demora alguns minutos e a verificação pode ser concluída no mesmo dia.
Inscreva-se agoraTenha isto tudo preparado antes de começar
- Uma palavra-passe que não seja utilizada em nenhum outro site, idealmente guardada num gestor de palavras-passe.
- Um endereço de e-mail que possa aceder imediatamente, pois a ativação depende disso.
- Um documento de identificação com fotografia em que os quatro cantos estejam visíveis na imagem.
- Uma fatura de serviços públicos ou um extrato bancário emitido nos últimos três meses.
- Confirmação de que os jogos de azar online são legais no local onde reside.
- O código promocional, caso a oferta atual exija a sua introdução no momento do depósito.
Problemas de início de sessão e como resolvê-los
A palavra-passe foi rejeitada, mas tem a certeza de que está correta
Verifique primeiro o idioma do teclado e se a tecla Caps Lock está ativada. Se a palavra-passe tiver sido alterada noutro dispositivo, o navegador pode continuar a preencher a palavra-passe antiga; por isso, digite-a manualmente.
O e-mail de redefinição nunca chega
Verifique a pasta de spam e, em seguida, confirme se o endereço é o mesmo que utilizou no registo. Um link de reposição expira rapidamente, por isso solicite um novo em vez de reutilizar uma mensagem antiga.
A conta é bloqueada após várias tentativas falhadas
Um bloqueio é uma medida de segurança e é desativado após um período definido. O chat ao vivo pode desativá-lo mais cedo, assim que confirmar os dados da conta, e o link de redefinição volta a funcionar normalmente a partir daí.
O lobby carrega, mas o saldo não aparece
A causa mais comum é uma sessão expirada. Saia da sua conta, limpe os dados do site para esse domínio e inicie sessão novamente antes de contactar o apoio técnico.
O site não abre de todo
Experimente primeiro uma rede diferente, pois uma ligação móvel e uma ligação doméstica podem resolver o domínio de forma diferente. Indique o texto exato do erro caso ambas falhem.
Está pendente um levantamento devido a documentos que já enviou
Confirme no chat se o ficheiro enviado estava legível e completo. Uma imagem rejeitada é o motivo mais comum para um pedido de repetição, e uma fotografia nova tirada à luz do dia costuma resolver o problema.
Manter a conta segura
Utilize uma palavra-passe única e guarde-a num gestor de palavras-passe, em vez de a guardar no navegador. A reutilização de palavras-passe é, na verdade, a via mais comum pela qual se dá a apropriação indevida de contas.
Ative todas as notificações que o operador disponibiliza relativas a inícios de sessão, alterações nos pagamentos e levantamentos. Uma mensagem inesperada é o primeiro aviso que receberá.
Saia de sessão em dispositivos partilhados, em vez de fechar o separador.
Perguntas que os novos jogadores fazem
Abrir uma conta tem algum custo?
Não. O registo é gratuito e não é debitado qualquer montante da sua conta bancária até que decida efetuar um depósito.
Quanto tempo demora o registo?
O preenchimento do formulário demora alguns minutos. Não há lista de espera nem fase de aprovação manual antes da abertura do átrio.
Posso registar-me agora e verificar mais tarde?
Sim, e essa é a sequência normal. Enviar os documentos com antecedência continua a ser sensato, porque evita que o primeiro levantamento fique retido por causa da burocracia.
É necessário um código de bónus?
A maioria das ofertas aplica-se automaticamente, mas verifique os termos da promoção antes de efetuar o depósito. Normalmente, não é possível adicionar um código a um depósito após a transação ter sido efetuada.
Posso alterar a minha moeda depois de me registar?
Normalmente, não. A moeda é definida quando a conta é criada, por isso escolha com cuidado no ecrã de registo.
O que acontece se os meus dados não corresponderem aos do meu documento?
A verificação falha e a conta fica retida até que a discrepância seja corrigida. O serviço de apoio ao cliente pode corrigir um erro de digitação, mas qualquer nome que difira do que consta no documento tem de ser esclarecido antes de qualquer pagamento.
O chat ao vivo está disponível 24 horas por dia, pelo que qualquer campo que não esteja claro pode ser esclarecido antes de enviar o formulário.