Fairspin Casino Connexion
Ouvrir un compte, valider l'identité des utilisateurs et résoudre les problèmes de connexion qui empêchent les utilisateurs d'accéder au hall d'accueil.
Ce que contient réellement le compte
Le compte Fairspin Casino répertorie votre solde, vos promotions en cours et l'historique des résultats de chaque partie que vous jouez. Cet historique constitue le justificatif sur lequel vous pourrez vous appuyer en cas de contestation concernant un gain ou un bonus.
C'est également la seule preuve d'équité qui vous concerne personnellement. Les certificats de laboratoire portent sur les générateurs, et les audits couvrent l'ensemble des joueurs. C'est votre propre historique de paris qui vous protège.
L'inscription s'effectue sur le site de l'opérateur ; aucune donnée n'est collectée ici.
Créer un compte, étape par étape
Ouvrez le formulaire d'inscription
Le bouton « S'inscrire » ouvre le formulaire d'opérateur. Vérifiez que la barre d'adresse affiche bien le domaine de l'opérateur avant de saisir quoi que ce soit.
Saisissez vos vraies coordonnées
Le nom, la date de naissance et l'adresse doivent correspondre à ceux figurant sur la pièce d'identité que vous téléchargerez ultérieurement. Une divergence est généralement la cause d'un échec de la vérification.
Choisissez la devise et votre mot de passe
La devise est généralement définie une fois le compte créé. Choisissez un mot de passe que vous n'utilisez nulle part ailleurs.
Valider le lien contenu dans l'e-mail
L'activation est immédiate dès l'ouverture du lien reçu par e-mail, et le hall d'accueil se débloque aussitôt après.
Approvisionner le compte
Un dépôt éligible d'€30s débloque l'offre de bienvenue, à condition que vous ayez activé cette offre avant d'effectuer ce dépôt.
Ce que la vérification exige
La vérification est généralement demandée lors du premier retrait, et non lors de l'inscription. Trois éléments sont vérifiés, chacun ayant un objectif distinct.
L'identité est vérifiée à l'aide d'une photo figurant sur un passeport, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale. Les quatre coins doivent être visibles et le texte doit être lisible.
L'adresse est confirmée à l'aide d'une facture de services publics ou d'un relevé bancaire datant de moins de trois mois. Une capture d'écran d'une application bancaire est généralement refusée ; il est préférable de fournir un relevé complet exporté.
L'origine des fonds est vérifiée pour les versements importants, car les règles de lutte contre le blanchiment d'argent l'exigent. La plupart des chèques sont encaissés dans un délai de vingt-quatre à quarante-huit heures.
Ouvrez un compte et profitez de l'offre
L'inscription ne prend que quelques minutes, et la vérification peut être effectuée le jour même.
Inscrivez-vous dès maintenantPréparez ces éléments avant de commencer
- Un mot de passe qui n'est utilisé sur aucun autre site, et qui est, dans l'idéal, enregistré dans un gestionnaire de mots de passe.
- Une adresse e-mail à laquelle vous pouvez accéder immédiatement, car l'activation en dépend.
- Une pièce d'identité avec photo dont les quatre coins sont visibles sur l'image.
- Une facture de services publics ou un relevé bancaire datant de moins de trois mois.
- Vérifiez que les jeux d'argent en ligne sont légaux là où vous résidez.
- Le code promotionnel, si l'offre en cours en exige un au moment du dépôt.
Problèmes de connexion et comment les résoudre
Le mot de passe est refusé, mais vous êtes sûr qu'il est correct
Vérifiez d'abord la langue du clavier et la touche « Caps Lock ». Si le mot de passe a été modifié sur un autre appareil, il se peut que le navigateur continue d'afficher l'ancien mot de passe ; saisissez-le donc manuellement.
L'e-mail de réinitialisation n'arrive jamais
Vérifiez le dossier « Spam », puis assurez-vous que l'adresse indiquée est bien celle utilisée lors de votre inscription. Le lien de réinitialisation expire rapidement ; demandez-en donc un nouveau plutôt que de réutiliser un ancien message.
Le compte est verrouillé après plusieurs tentatives infructueuses.
Un verrouillage est une mesure de sécurité qui prend fin au bout d'un certain délai. Le service de chat en direct peut le lever plus tôt dès que vous aurez confirmé les informations relatives à votre compte ; le lien de réinitialisation fonctionnera alors normalement.
Le hall d'accueil se charge, mais le solde ne s'affiche pas
Cela est généralement dû à une session périmée. Déconnectez-vous, effacez les données du site pour ce domaine, puis reconnectez-vous avant de contacter le service d'assistance.
Le site ne s'ouvre pas du tout
Essayez d'abord un autre réseau, car une connexion mobile et une connexion domestique peuvent résoudre le nom de domaine différemment. Indiquez le texte exact de l'erreur si les deux tentatives échouent.
Un retrait est en attente des documents que vous avez déjà envoyés
Vérifiez dans la discussion que la photo envoyée est lisible et complète. Le rejet d'une image est la raison la plus fréquente d'une demande de réexpédition, et une nouvelle photo prise à la lumière du jour suffit généralement à régler le problème.
Assurer la sécurité du compte
Utilisez un mot de passe unique et enregistrez-le dans un gestionnaire plutôt que dans le navigateur. La réutilisation des mots de passe est en effet la principale cause de piratage de comptes.
Activez toutes les notifications proposées par l'opérateur concernant les connexions, les modifications de paiement et les retraits. Un message inattendu est le premier signe d'alerte que vous recevrez.
Sur les appareils partagés, déconnectez-vous plutôt que de fermer l'onglet.
Questions posées par les nouveaux joueurs
L'ouverture d'un compte est-elle payante ?
Non. L'inscription est gratuite, et aucun montant n'est prélevé sur votre compte bancaire tant que vous n'avez pas décidé d'effectuer un dépôt.
Combien de temps dure l'inscription ?
Remplir le formulaire ne prend que quelques minutes. Il n'y a ni liste d'attente ni étape de validation manuelle avant l'ouverture du hall d'accueil.
Puis-je m'inscrire maintenant et valider mon inscription plus tard ?
Oui, et c'est la procédure habituelle. Il est tout de même judicieux d'envoyer les documents dès que possible, car cela évite qu'un premier retrait ne soit bloqué en raison d'un retard administratif.
Faut-il un code promotionnel ?
La plupart des offres s'appliquent automatiquement, mais vérifiez les conditions de la promotion avant d'effectuer un dépôt. En règle générale, il n'est pas possible d'ajouter un code à un dépôt a posteriori.
Puis-je changer de devise après mon inscription ?
En général, non. La devise est définie lors de la création du compte ; veillez donc à bien la choisir sur l'écran d'inscription.
Que se passe-t-il si mes coordonnées ne correspondent pas à celles figurant sur mon document ?
La vérification échoue et le compte est bloqué jusqu'à ce que l'anomalie soit corrigée. Le service d'assistance peut corriger une faute de frappe, mais tout nom ne correspondant pas à celui figurant sur le document doit être rectifié avant tout versement.
Le service de chat en direct est disponible 24 heures sur 24 ; vous pouvez ainsi clarifier tout champ qui vous semble peu clair avant de valider le formulaire.